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Memoria RSC 2020

Esta memoria recoge la estrategia empresarial de Alphabet en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y con ella queremos compartir en detalle nuestro desempeño en materia ambiental, social y económica durante el año 2020.

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Plataforma de Empresas por la Movilidad Sostenible

Como una de las piezas clave de nuestro aporte al ODS 17 “Alianzas para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible” formamos parte de la Plataforma de Empresas por la Movilidad Sostenible.

Un foro de networking del que surgen alianzas e iniciativas con impacto, y en el que compartimos un mismo objetivo: impulsar la movilidad sostenible a través de la colaboración entre organizaciones capaces de producir el verdadero cambio necesario, que dé soluciones a los retos que presenta la movilidad, tanto de personas como de bienes de consumo.

 

Además, a través de la misma, hemos procedido a la firma del Pacto por la Movilidad Sostenible.

Un documento que tiene el objetivo de impulsar el cambio marcando y estableciendo los 10 principios sobre los que ha de pivotar cualquier compromiso con la movilidad sostenible de cualquier organización, para facilitar la toma de acción y ayudar a establecer acciones conjuntas para la consecución de los objetivos marcados por Europa y a los que nos hemos comprometido como nación y que es una pieza importante de nuestro aporte a los ODS 11 “Ciudades y comunidades sostenibles” y ODS 13 “Acción por el clima”.

 

Patrono IESE

Desde Alphabet buscamos trasmitir todos nuestros conocimientos como compañía líder en servicios de renting y movilidad corporativa. Como parte de nuestro programa de Responsabilidad Corporativa, en Alphabet fomentamos la investigación y la formación de profesionales a través de un acuerdo con el IESE Business School.

 

Además de nuestros compromisos con la calidad, el medio ambiente y la seguridad vial, este acuerdo corrobora el compromiso de Alphabet a través del desarrollo de nuevas políticas de educación así como la formación de las nuevas generaciones de profesionales en España.

Carta de Seguridad Vial

La Carta Europea de la Seguridad Vial es una plataforma participativa europea integrada por empresas, asociaciones, centros de investigación y autoridades públicas que nos hemos comprometido a llevar a cabo acciones concretas y compartir buenas prácticas para resolver los problemas de seguridad vial en nuestros entornos cotidianos.

 

El objetivo de esta Carta es ayudar a reducir el número de víctimas mortales en las vías de circulación. En la actualidad cuenta con más de 2.000 empresas signatarias en Europa. En Alphabet mostramos nuestro compromiso con la seguridad vial en Europa a través de, por ejemplo, jornadas de formación en conducción con algunos de nuestros clientes.

Certificaciones ISO

En Alphabet estamos comprometidos con la calidad, el medioambiente y la seguridad vial 

Nuestro área de Calidad controla, evalúa y revisa toda la operativa de la compañía anualmente a través de las auditorías de seguimiento realizadas tanto por la entidad certificadora, como por una entidad independiente. Además, cada tres años se realiza la auditoría de renovación de la certificación por la entidad acreditada AENOR. Este trabajo demuestra el compromiso de nuestra organización para ofrecer servicios que satisfacen las necesidades de movilidad de nuestros clientes, así como cumplir la legislación vigente en materia de calidad y medio ambiente. Por otra parte, nos permite identificar los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que desarrollamos en nuestra organización, promoviendo la protección ambiental y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos.

Finalmente, optimizamos la gestión de recursos y residuos, reduciendo los impactos ambientales negativos derivados de nuestra actividad o aquellos riesgos asociados a situaciones accidentales.

Certificado ISO 9001: 2015

Esta norma especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.

En Alphabet disponemos del Certificado ISO 9001 desde 2007.

Certificado ISO 39001: 2013

La norma certifica que la compañía dispone de un Sistema de Gestión de la Seguridad Vial, RTS ( Road Traffic Safety). Un sistema que permite ayudar a la organización a reducir, y en última instancia, eliminar la incidencia y el riesgo de las muertes y heridas graves derivadas de los accidentes de tráfico.

En Alphabet disponemos del Certificado ISO 39001 desde 2016

Certificado ISO 14001: 2015

Es una norma aceptada internacionalmente que establece cómo implementar un sistema de gestión medioambiental eficaz. La norma está diseñada para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el medio ambiente. Demuestra que, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.

En Alphabet disponemos del Certificado ISO 14001 desde 2010.

Certificado ISO 10002: 2018

Es una norma internacional destinada a proporcionar la orientación necesaria para el diseño e implementación de un proceso de tratamiento de las quejas eficaz y eficiente, que engloba todo tipo de actividades comerciales o no comerciales, incluyendo las relacionadas a través del correo electrónico.

En Alphabet disponemos del Certificado ISO 10002 desde 2018.

Certificación BeQual

En Alphabet nos comprometemos con las personas con discapacidad. Desde 2016 disponemos de la certificación Bequal, que reconoce nuestro compromiso con los valores de la Responsabilidad Social Empresarial y las personas con Discapacidad. Además, en 2019 logramos el certificado BeQual Plus, que contó con la supervisión de una auditoría externa realizada por PwC y por el servicio de consultoría de Ilunion Capital Humano. A través de esta consultoría se pudieron medir ciertos puntos clave: gestión de RRHH, accesibilidad, comunicación,  estrategia y liderazgo, clientes, acción social y compra responsable.

Los aspectos más destacados fueron el fuerte compromiso de la alta dirección hacia personas con discapacidad y nuestra apuesta por fomentar un entorno favorable, el acondicionamiento en sus instalaciones y productos para personas con discapacidad, el cumplimiento de la Ley General de Derechos de las personas con discapacidad o la igualdad de oportunidades dentro de la compañía, ente otros aspectos. Además, Alphabet tiene muy presente a este colectivo en sus procesos de selección de personal y colabora con empresas como Ilunion.

En renovación actualmente, próximamente estará disponible el certificado 2022 para su descarga.